ការស្តាប់សកម្មគឺជាច្បាប់និងបច្ចេកទេសនៃវិធីសាស្រ្ត

នៅក្នុងឧទាហរណ៍ដ៏ល្បីមួយវាត្រូវបានគេនិយាយថាបុរសម្នាក់ត្រូវបានផ្តល់ឱ្យត្រចៀកពីរនិងមាត់មួយមានន័យថាមនុស្សគួរតែស្តាប់តិចជាងស្ដាប់។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់មនុស្សម្នាក់ត្រូវបានគេស្តាប់យល់និងស្តាប់ច្រើនទៀត - រឿងជាច្រើននិងអាថ៌កំបាំងត្រូវបានយល់។ ការស្តាប់សកម្មគឺជាវិធីសាស្ត្រមួយដែលទទួលបានការទុកចិត្តក្នុងចំណោមអ្នកចិត្តសាស្រ្តដោយសារប្រសិទ្ធភាពនិងភាពសាមញ្ញរបស់វា។

តើអ្វីជាការស្តាប់សកម្ម?

ការស្តាប់សកម្មឬការយល់ច្រឡំគឺជាបច្ចេកទេសមួយដែលអ្នកចិត្តសាស្ត្រជនជាតិអាមេរិកដែលជាអ្នកបង្កើតចិត្តសាស្ត្រមនុស្សលោកខាលរ៉ចឺសបាននាំមកនូវការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ។ ការស្តាប់ដោយសកម្មគឺជាឧបករណ៍មួយដែលជួយឱ្យអ្នកស្តាប់ឮអារម្មណ៍អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដឹកនាំការសន្ទនាឱ្យស៊ីជម្រៅហើយជួយមនុស្សម្នាក់ឱ្យរស់រាននិងកែប្រែរដ្ឋរបស់គាត់។ នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីបច្ចេកទេសនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនិងត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយភាពខុសប្លែកគ្នាជាច្រើនដោយសារតែចិត្តវិទូកុមារយូ។ Gippenreiter ។

ស្តាប់ស្មារតីក្នុងចិត្តសាស្ត្រ

វិធីសាស្រ្តនៃការស្តាប់យ៉ាងសកម្មក្នុងចិត្តវិទ្យាជួយសម្របសម្រួលការសន្ទនាគ្នាដើម្បីស្វែងយល់ពីបញ្ហានៃបញ្ហារបស់អតិថិជននិងជ្រើសរើសវិធីព្យាបាលដោយផ្ទាល់។ ក្នុងការធ្វើការជាមួយកុមារ - នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តដ៏ល្អបំផុតពីព្រោះក្មេងតូចមិនទាន់ដឹងនិងស្គាល់អារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការស្តាប់ការយល់ស្របអ្នកព្យាបាលបានដកស្រង់ពីបញ្ហារបស់គាត់បទពិសោធន៍ផ្លូវចិត្តនិងផ្តោតលើអ្នកជំងឺទាំងស្រុង។

ស្តាប់សកម្ម - ប្រភេទ

ប្រភេទនៃការស្តាប់សកម្មត្រូវបានបែងចែកតាមលក្ខខណ្ឌទៅជាប្រុសនិងស្រី។ លក្ខណៈពិសេសនៃប្រភេទនីមួយៗ:

ការស្តាប់យ៉ាងសកម្មរបស់បុរស - សន្មត់ថាការឆ្លុះបញ្ចាំងនិងត្រូវបានប្រើនៅក្នុងរង្វង់អាជីវកម្ម, ការចរចានៅក្នុងអាជីវកម្ម។ ព័ត៌មានដែលទទួលបានពីអ្នកសម្របសម្រួលត្រូវបានវិភាគយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នពីភាគីផ្សេងៗ។ សំណួរជាច្រើនត្រូវបានសួរដោយបុរសចង់បានលទ្ធផល។ នៅទីនេះការរិះគន់សមរម្យនិងសមហេតុផល។
ការស្តាប់យ៉ាងសកម្មរបស់ស្ត្រី ។ ដោយសារអារម្មណ៍ខាងធម្មជាតិនិងអារម្មណ៍រស់នៅកាន់តែខ្លាំងឡើង - ស្ត្រីមានភាពបើកចំហរនិងមានការ យល់ចិត្ត កាន់តែខ្លាំង: ដើម្បីនៅជាមួយអ្នកសម្របសម្រួលគ្នាដែលជាប់ទាក់ទងជាមួយគាត់ក្នុងបញ្ហារបស់គាត់។ ភាពអាណិតអាសូរមិនត្រូវបានក្លែងក្លាយឡើយ - វាត្រូវបានទទួលដោយមនុស្សម្នាក់ទៀតហើយធ្វើឱ្យគាត់ទុកចិត្តដើម្បីបង្ហាញខ្លួនគាត់។ នៅក្នុងបច្ចេកទេសនៃការបកស្រាយពន្យល់របស់ស្ត្រីត្រូវបានគេប្រើដោយសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើអារម្មណ៍និងអារម្មណ៍ដែលបានបញ្ចេញ។

បច្ចេកទេសនៃការស្តាប់សកម្ម

ការស្តាប់សកម្មគឺជាបច្ចេកទេសហើយក្នុងពេលតែមួយដំណើរការនៃការផ្តោតអារម្មណ៍ជាអតិបរមាទៅលើមនុស្សម្នាក់ទៀតនៅពេលដែលត្រូវបានគេយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការសន្ទនា: ការសង្កេតសម្លេងការបញ្ចេញសម្លេងកន្សោមមុខកាយវិការនិងការផ្អាកភ្លាមៗ។ សមាសភាគសំខាន់នៃបច្ចេកទេសនៃការស្តាប់សកម្ម:

អព្យាក្រឹត ។ ជៀសវាងការវាយតំលៃរិះគន់និងការថ្កោលទោស។ ការទទួលយកនិងការគោរពរបស់មនុស្សដូចពួកគេ។
សុឆន្ទៈ ។ ស្ថានភាពស្ងប់ស្ងាត់និងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកសម្របសម្រួលជួយលើកទឹកចិត្តគាត់ឱ្យបន្តនិយាយអំពីខ្លួនគាត់បញ្ហានេះ - រួមចំណែកដល់ការសំរាកលំហែនិងការទុកចិត្ត។
ការយកចិត្តទុកដាក់ស្មោះ ។ ឧបករណ៍មួយក្នុងចំណោមឧបករណ៍សំខាន់បំផុតដែលមានឥទ្ធិពលក្នុងបច្ចេកទេសនៃការស្តាប់យ៉ាងសកម្មជួយឱ្យមនុស្សបើកទូលាយឱ្យបានពេញលេញនិងបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពបញ្ហា

វិធីសាស្រ្តនៃការស្តាប់សកម្ម

វិធីសាស្រ្តនៃការស្តាប់សកម្មគឺមានមុខងារច្រើននិងចម្រុះ។ នៅក្នុងចិត្តវិទ្យាបុរាណមានបច្ចេកទេសចម្បងចំនួនប្រាំនៃការស្តាប់សកម្ម:

ផ្អាក ។ វាជាការសំខាន់ណាស់សម្រាប់មនុស្សម្នាក់និយាយចេញរហូតដល់ចប់ហើយការផ្អាកគឺត្រូវការនៅក្នុងការសន្ទនា។ នេះមិនមានន័យថាអ្នកត្រូវនៅស្ងៀមគ្រប់ពេលនោះទេ: poddakivanie ("បាទ", "hugo"), ក្បាលអាក្រាតគឺជាសញ្ញាសម្រាប់មនុស្សដែលពួកគេស្តាប់គាត់។
ការបញ្ជាក់ ។ សម្រាប់ចំណុចមិនច្បាស់លាស់សំណួរច្បាស់លាស់ត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីចៀសវាងការគិតអំពីស្ថានភាពនិងដើម្បីយល់កាន់តែច្បាស់អំពីអ្នកសម្របសម្រួលឬអតិថិជន។
Paraphrase ។ វិធីសាស្រ្តនៅពេលដែលបានឮទៅវាគ្មិននៅក្នុងទម្រង់ខ្លីហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសម្របសម្រួលបញ្ជាក់ថា "បាទ / ចាសអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺដូច្នេះ" ឬបញ្ជាក់និងបញ្ជាក់ពីចំណុចសំខាន់ៗ។
សេចក្តីថ្លែងការណ៍អេកូ (ពាក្យផ្ទួន) - "ត្រឡប់" នៃឃ្លាទៅអ្នកនិយាយជំនួសក្នុងទម្រង់មិនផ្លាស់ប្តូរ - មនុស្សដឹងថាគាត់ត្រូវបានស្តាប់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន (កុំបំពានការសន្ទនានេះនៅក្នុងការសន្ទនា) ។
ការឆ្លុះបញ្ចាំងពីអារម្មណ៍ ។ ឃ្លាដែលទាក់ទងទៅនឹងបទពិសោធរបស់មនុស្សត្រូវបានគេប្រើ: "អ្នកមានការខកចិត្ត ... " "នៅពេលនោះវាជាការឈឺចាប់ / រីករាយ / សោកស្តាយសម្រាប់អ្នក" ។

ច្បាប់សម្រាប់ស្តាប់សកម្ម

គោលការណ៍នៃការស្តាប់យ៉ាងសកម្មរួមមានសមាសភាគសំខាន់ៗដែលគ្មានបច្ចេកទេសនេះដំណើរការ:

អ្នកសម្របសម្រួលអាចមិនត្រូវបានរំខាន។
សំណួរដែលបានសួរជាអកុសលចម្លើយចំពោះវាវាមិនត្រូវបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យឆ្លើយឬជួយជាមួយចម្លើយនោះអ្នកឆ្លើយឆ្លងព័ត៌មានផ្ទាល់ត្រូវឆ្លើយសំនួរ - មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែទ្រាំលែង។
ទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញទូទាំងការសន្ទនា;
មតិប្រតិកម្មសំខាន់: ការគាំទ្រ, ក្បាលអាក្រាត។
នៅពេលដែល មានអារម្មណ៍ ឈ្លានពាន អារម្មណ៍អវិជ្ជមានរបស់ មនុស្សវាសំខាន់ណាស់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យគាត់បោះចោលវារហូតដល់គាត់ឈប់។

លំហាត់សម្រាប់ការស្តាប់សកម្ម

បច្ចេកទេសនៃការស្តាប់ការយល់ចិត្តត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកចិត្តសាស្ត្រជាក្រុម។ គោលបំណងនៃលំហាត់នេះគឺដើម្បីរៀនពីរបៀបដើម្បីស្តាប់ល្ខោនផ្សេងទៀតគូសបញ្ជាក់ពីបញ្ហាដែលអ្នកអាចធ្វើការជាមួយ។ គ្រូបង្វឹកបំបែកក្រុមទៅជាគូហើយផ្តល់លំហាត់ - លំហាត់ដែលអាចប្រែប្រួល:

ធ្វើលំហាត់ប្រាណសម្រាប់ស្តាប់ជិតស្និទ្ធសកម្ម ។ គ្រូបង្វឹកផ្តល់ឱ្យសមាជិកបីនាក់នៃអត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពខុសៗគ្នាក្នុងរយៈពេល 3 នាទីដែលកំឡុងពេលដែលឯកសារត្រូវបានអានក្នុងពេលដំណាលគ្នាដោយអ្នកចូលរួម 3 នាក់។ ភារកិច្ចសម្រាប់អ្នកអាន: ដើម្បីស្តាប់នូវអ្វីពីរផ្សេងទៀតដែលកំពុងអានសមាជិកផ្សេងទៀតនៃក្រុមនេះក៏គួរតែស្តាប់និងយល់ពីអ្វីដែលអត្ថបទទាំងអស់គឺអំពី។
ធ្វើលំហាត់ប្រាណលើសមត្ថភាពក្នុងការរកឃើញនៅក្នុងពាក្យនៃភាពស្មោះត្រង់ឬ interlocutor finesse នេះ ។ គ្រូបង្វឹកបានផ្តល់កាតដែលមានឃ្លាសរសេរនៅលើពួកគេ។ ភារកិច្ចរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងការផ្លាស់ប្តូរអានឃ្លារបស់ពួកគេនិងមិនគិតអំពីការបន្តនិទានពីខ្លួនរបស់ពួកគេបង្កើតគំនិតមួយ។ អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់និងសង្កេតមើលថា: បុគ្គលនោះមានភាពស្មោះត្រង់ឬអត់។ ប្រសិនបើសេចក្តីថ្លែងការណ៍នោះមានភាពស្មោះត្រង់នោះអ្នកផ្សេងទៀតលើកឡើងដោយដៃស្ងៀមហើយពួកគេយល់ស្របប្រសិនបើមិនមែនអ្នកចូលរួមត្រូវបានគេអញ្ជើញឱ្យគូរកាតម្តងទៀតហើយព្យាយាមម្តងទៀត។ ឃ្លានៅលើកាតអាចមានដូចខាងក្រោម:

នៅពេលពួកគេស្រែកដាក់ខ្ញុំខ្ញុំត្រៀមខ្លួនជាស្រេច ...
ពេលខ្លះខ្ញុំត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយកំសាក, ថ្មីៗខ្ញុំ ....
ខ្ញុំខ្វះខាត ...
នៅក្នុងខ្លួនខ្ញុំផ្ទាល់ខ្ញុំចូលចិត្ត ...
ខ្ញុំរំខានដល់មនុស្ស ...
កាតទទេមួយ (ដើម្បីនិយាយដោយស្មោះត្រង់អំពីខ្លួនអ្នកនូវអ្វីដែលនឹកឃើញដល់ពេលនេះ) ។

ភ្ញាក់ផ្អើលនៃការស្តាប់សកម្ម

ស្តាប់ការយល់ចិត្តគឺជាបច្ចេកទេសដែលអាចធ្វើការអស្ចារ្យ។ បច្ចេកវិទ្យានៃការស្ដាប់យ៉ាងសកម្មគឺមានភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើនិងតម្រូវឱ្យមានការយកចិត្តទុកដាក់ជាមុនសិន។ នៅពេលប្រើវិធីសាស្ត្រក្នុងគ្រួសាររឿងដ៏អស្ចារ្យកើតឡើង:

ការបាត់បង់ជម្លោះរាប់ឆ្នាំ
ទំនាក់ទំនងដ៏ស្មោះត្រង់និងស៊ីជម្រៅរវាងឪពុកម្តាយនិងកូនត្រូវបានបង្កើតឡើង។
នៅក្នុងផ្ទះមានបរិយាកាសនៃភាពកក់ក្តៅនិងការទទួលយកសមាជិកគ្រួសាររបស់គ្នាទៅវិញទៅមក។

ស្តាប់សកម្ម - សៀវភៅ

ស្តាប់សកម្មនិងអកម្ម - វិធីសាស្រ្តទាំងពីរត្រូវបានគេចាត់ទុកថាមានប្រសិទ្ធិភាពក្នុងការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រនិងបំពេញគ្នាទៅវិញទៅមក។ សម្រាប់អ្នកចិត្តវិទូចាប់ផ្តើមនិងអ្នកដែលចង់ស្វែងយល់ពីមនុស្សដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងមិត្តភាពដ៏ស្មោះត្រង់ - សៀវភៅដូចខាងក្រោមនេះនឹងមានប្រយោជន៍:

"រៀនដើម្បីស្តាប់" លោកមូឃិន ។ នៅក្នុងសៀវភៅរបស់នាងបុគ្គលិកលក្ខណៈវិទ្យុដ៏ល្បីម្នាក់និយាយរឿងរ៉ាវនិងនិយាយអំពីសារៈសំខាន់នៃការស្តាប់អ្នកនិយាយរបស់នាង។
"សមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់។ ជំនាញគ្រប់គ្រងដ៏សំខាន់» Bernard Ferrari ។ ចំណារពន្យល់នេះបានបញ្ជាក់ថា 90% នៃកម្មករនិងបញ្ហាគ្រួសារអាចត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈការស្តាប់សកម្ម។
"ឆ្ងល់នៃការស្តាប់យ៉ាងសកម្ម" យូ។ Gippenreiter ។ ការរៀនសូត្រដើម្បីស្ដាប់និងស្តាប់មនុស្សជាទីស្រឡាញ់របស់អ្នកគឺជាការធានានូវទំនាក់ទំនងនៃការចុះសម្រុងគ្នានៅក្នុងគ្រួសារ។
អ្នកមិនអាចប្រាប់អ្នកស្តាប់បានទេ។ ជម្មើសជំនួសទៅនឹងការគ្រប់គ្រងដ៏តឹងរឹង» Ed ។ Shane ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានការសង្កេតនូវក្បួនទាំងបីគឺនិយាយតិចតួចសួរសំនួរយ៉ាងប៉ិនប្រសប់បង្ហាញពីការដឹងគុណចំពោះអ្នកសម្របសម្រួល។
"សិល្បៈនៃការនិយាយនិងការស្តាប់" ។ សៀវភៅនេះលើកឡើងពីបញ្ហានៃការទំនាក់ទំនង។ ការស្តាប់គឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សនិងមនុស្ស។ សៀវភៅនេះផ្តល់នូវអនុសាសន៍ដ៏មានតម្លៃនិងបច្ចេកទេសមូលដ្ឋាននៃការស្តាប់យ៉ាងសកម្ម។