តើអ្វីទៅជាផ្លាកសញ្ញានៃការលក់ - ដំណាក់កាលនិងឧទាហរណ៍

មានឧបករណ៍ផ្សេងគ្នាជាច្រើនដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើនការលក់និងធ្វើឱ្យ អាជីវកម្មមានផលចំណេញ ។ ក្នុងចំណោមការចូលដំណើរការច្រើនបំផុតនិងងាយស្រួលក្នុងការប្រើគឺការច្នៃប្រឌិតការលក់, ដែលមានគុណសម្បត្តិមួយចំនួន។

ការលក់កាំជ្រួច - តើវាគឺជាអ្វី?

គោលការណ៍ដែលបង្ហាញពីការចែកចាយរបស់អតិថិជនសម្រាប់គ្រប់ដំណាក់កាលនៃការចរចាពីអ្នកស្គាល់គ្នានិងបញ្ចប់ជាមួយនឹងការទិញត្រូវបានគេហៅថាការលក់ចីន។ គំនិតបែបនេះត្រូវបានស្នើឡើងនៅឆ្នាំ 1898 ដោយមេធាវីម្នាក់មកពីអាមេរិចអ៊ីលល្វីសដើម្បីពិពណ៌នានិងវិភាគចិត្តគំនិតនៃការប្រើប្រាស់។ ចង្កោមលក់គឺជាឧបករណ៍មួយដែលអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងតំបន់ពាណិជ្ជកម្មផ្សេងៗពីហាងអ៊ីនធឺណែតទៅកាន់បណ្តាញធំ ៗ ។

បញ្ច្រាសបណ្តាញលក់

ដើម្បីវាយតម្លៃទីផ្សារអ៊ិនធឺណិលឿននិងដោយមិនប្រើប្រព័ន្ធវិភាគដែលមានតំលៃថ្លៃអ្នកអាចគណនាទិន្នន័យចាំបាច់ដោយប្រើឧបករណ៏ខាងក្រោយ។ ដោយមានជំនួយរបស់វាអ្នកអាចយល់បានថាអ្វីៗដំណើរការធម្មតាឬអត់។

  1. វិធីសាស្រ្តនៃការលក់ funnel មានន័យថាការអភិវឌ្ឍនៃផែនការសម្រាប់មួយខែ (មើលរូបភាព) ។
  2. ដើម្បីគ្រប់គ្រងតំបន់ដែលមានឥទិ្ធពលអ្នកត្រូវនាំចរាចរណ៍ច្រើនទៅទំព័រចុះចត។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមប្រើ: ឧបករណ៍ពិនិត្យឡើងវិញនិងការធ្វើទីផ្សារម្តងទៀតបង្កើនថវិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងចំណាយក្នុងមួយចុចបង្កើនទស្សនិកជនគោលដៅនិងបន្ថែមឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មថ្មី។
  3. យើងសម្លឹងមើលផ្លាកអេឡិចត្រូនិចលក់: ចំនួននៃការចុច - 1000, ការបម្លែង - 10%, ការនាំមុខ - 100, ការបម្លែងពីការនាំមុខរហូតដល់ការលក់ - 5% និងចំនួនលក់ - 5. ដូច្នេះយើងអាចសន្និដ្ឋានថាដើម្បីអនុវត្តផែនការនេះនឹងត្រូវបង្កើនទ្វេដងសូចនាករដំបូង។
  4. វិធីសាមញ្ញបំផុតដើម្បីធ្វើការនេះគឺត្រូវប្រើច្បាប់លេខធំដើម្បីបង្កើនស្គ្រីបនិងក្បួន។
  5. ជំហានទី 2 - អ្នកត្រូវបង្កើនចំនួនអ្នកនាំមុខហើយតួលេខនៃការលក់មិនអាចកើនឡើងបានទេ។ បន្ទាប់មកវាត្រូវបានគេសន្និដ្ឋានថាចំនួននៃការកើនឡើងនៃការនាំមុខគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ហើយអ្នកទេសចរណ៍ 800 នាក់បន្ថែមទៀតគួរតែត្រូវបានបន្ថែម។ លទ្ធផលអាចត្រូវបានគេមើលឃើញនៅក្នុងរូបភាព - ជំហាន # 3 ។

ការលក់កាំជ្រួច - ដំណាក់កាល

ដំបូងគោលការណ៍ដែលបានបង្ហាញរួមបញ្ចូលតែបួនជំហានប៉ុណ្ណោះប៉ុន្តែយូរ ៗ ទៅបំពង់នេះត្រូវបានពង្រីក។ វាគួរតែត្រូវបាននិយាយថាគោលការណ៍និងដំណាក់កាលទាក់ទងនឹងរបៀបដែលការលក់ផ្លាស្ទិចធ្វើការខុសគ្នាអាស្រ័យលើទិសដៅនិងទម្រង់នៃការធ្វើអាជីវកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយវាសំខាន់ណាស់ក្នុងការគូសបញ្ជាក់នូវជម្រើសទូទៅបំផុត។

  1. ការបង្កើតការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្មជាសាកល (UTS) ដើម្បីចាប់អារម្មណ៍ដល់អតិថិជនសក្តានុពលនិងឈរក្នុងចំណោមអ្នកប្រកួតប្រជែង។
  2. ការលក់ឧបរកណ៍ល្អប្រសើររួមបញ្ចូលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មហើយវិធីសាស្ត្ររបស់វាគួរតែត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់ករណីជាក់លាក់។
  3. ក្នុងពេលដំណាលគ្នាឬជំនួសឱ្យការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទំនាក់ទំនងត្រជាក់អាចត្រូវបានប្រើដែលតំណាងឱ្យអ្នកស្គាល់គ្នាជាលើកដំបូងជាមួយអតិថិជនសក្តានុពលដូច្នេះនៅពេលអនាគតគាត់ក្លាយជាអ្នកទិញ។
  4. នៅដំណាក់កាលនេះការចរចាបឋមត្រូវបានធ្វើឡើងជាមួយមនុស្សដែលបានបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍រួចហើយនៅក្នុង USP ហើយវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេពីតម្រូវការដើម្បីធ្វើការទិញ។
  5. សារៈសំខាន់គឺជាដំណាក់កាលនៃការលក់ហើយចំនួនមនុស្សដែលបានទៅដល់វាគឺជាសូចនាករចំបងនៃការបម្លែងចង្វាក់នៃការលក់។
  6. នៅទីបញ្ចប់ការគាំទ្របន្ទាប់ពីការលក់ត្រូវបានផ្តល់ជូនដូច្នេះអតិថិជនពីមួយលើកទៅអចិន្រ្តៃយ៍។

តើអ្វីទៅជាចង្កោមលក់សម្រាប់?

មានគុណសម្បត្តិមួយចំនួនជាក់លាក់ដែលអាចទទួលបានដោយប្រើវិធីសាស្ត្រដែលបានបង្ហាញ។

  1. ជួយគ្រប់គ្រងដំណើរការលក់នៅដំណាក់កាលនីមួយៗ។
  2. ចង្វាក់ទិញលក់ត្រឹមត្រូវផ្តល់ឱកាសដើម្បីវិភាគការសម្តែងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។
  3. កំណត់ដំណាក់កាលណាដែលតម្រូវឱ្យមានការកែតម្រូវដោយសារចំនួនអតិថិជនធំ ៗ ។
  4. ដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលការលក់គ្រឿងអលង្ការគឺនៅក្នុងការធ្វើពាណិជ្ជកម្មអត្ថប្រយោជន៍សំខាន់មួយនៃគោលការណ៍នេះគួរតែត្រូវបានលើកឡើង - វាជួយបង្កើនអតិថិជនសក្តានុពល។
  5. ជួយបង្កើនផលចំណេញអាជីវកម្ម។

ការលក់តាមផ្លូវ - ឧទាហរណ៍

ដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលសេណារីយ៉ូខាងលើធ្វើការនៅក្នុងការអនុវត្តការណែនាំដូចខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានពិចារណា:

  1. អ្នកលក់បើកការសន្ទនាជាមួយអ្នកទិញដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលគាត់ចូលចិត្តនិងអ្វីដែលគាត់ចង់បាន។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានច្រើនបំផុតសម្រាប់ការជ្រើសរើសផលិតផលដែលត្រឹមត្រូវ។
  2. កិត្តិយសនៃការលក់យ៉ាងសកម្មជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតសំណើប្រាក់ចំណេញមួយដូច្នេះវាជាការសំខាន់ដែលអ្នកលក់មានចំណេះដឹងចាំបាច់។
  3. ការប្រើប្រាស់ប្រាក់រង្វាន់និងការបញ្ចុះតម្លៃផ្សេងៗឧទាហរណ៍ការដឹកជញ្ជូនលឿនការថែទាំដោយឥតគិតថ្លៃជាដើម។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបង្ហាញអំណោយបែបនេះជាការផ្តាច់មុខ។

ការលក់កាំជ្រួច - ហាងអនឡាញ

ពាណិជ្ជករជាច្រើនធ្វើការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ ដើម្បីទទួលបានផលិតផលដែលបានជ្រើសរើសមនុស្សម្នាក់ត្រូវតែឆ្លងកាត់ជំហានមួយចំនួន។ ដំបូងអ្នកទិញមានសក្តានុពលដែលចាប់អារម្មណ៍លើប្រធានបទនៃគេហទំព័រនេះចូលវាជ្រើសផលិតផលហើយបន្ថែមវាទៅក្នុងកញ្ចប់។ នឹងមានតែការចុះឈ្មោះដាក់បញ្ជាហើយបង់ប្រាក់សម្រាប់វា។ ការលក់ឧបករណ៏សំរាប់ ហាងអ៊ីនធឺរណែតត្រូវបាន ធ្វើឱ្យប្រសើរតាមគំរោងនេះ:

  1. កាត់បន្ថយដំណើរការនៃការទិញ។ វាចាំបាច់ក្នុងការកាត់បន្ថយចំនួននៃដំណាក់កាលដែលអ្នកទិញត្រូវឆ្លងកាត់មុនពេលបញ្ចប់ការទិញនិងវាលដែលត្រូវការ។
  2. ធ្វើការវិភាគអំពីការលួងលោមនៃការប្រើប្រាស់គេហទំព័រនេះ។
  3. ការលក់អេឡិចត្រូនិចមានន័យថាបង្កើនល្បឿននៃការទាញយកគេហទំព័រ។
  4. ការបែងចែកអ្នកប្រើគឺចាំបាច់ដើម្បីប្រើការផ្តល់ជូនពិសេស។ ឧទាហរណ៍អ្នកទិញដែលបានចុះឈ្មោះអាចឃើញការបញ្ចុះតម្លៃបន្ថែមហើយអ្នកចាប់ផ្តើមដំបូងទទួលបានព័ត៌មានអំពីអត្ថប្រយោជន៍នៃទំនិញ។
  5. ប្រព័ន្ធប្រាក់រង្វាន់ផ្សេងៗនិងកម្មវិធីប្រមូលផ្តុំសម្រាប់អតិថិជនធម្មតា។
  6. មាតិកាត្រឹមត្រូវសម្រាប់គេហទំព័រនេះគឺមានសារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យដូច្នេះចូរជ្រើសរើសអ្នកជំនាញសម្រាប់រឿងនេះ។
  7. ការប្រើប្រតិកម្មនិងអនុសាសន៍ចាំបាច់ដែលបង្កើនការជឿទុកចិត្តលើអ្នកទិញនាពេលអនាគត។

ការលក់តាមផ្លូវ - ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យ

ចូរយើងពិចារណាពីឧទាហរណ៍មួយទៀតអំពីរបៀបដែលអាចប្រើគោលការណ៍ដែលបានផ្តល់ឱ្យក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មសេវាភតិសន្យា។ ការលក់គ្រឿងអលង្ការនៃអចលនទ្រព្យអាចរួមមានមុខតំណែងជាច្រើន:

  1. មើលពាណិជ្ជកម្មដែលមានស្រាប់និងចំនួននៃការចុចនិងសំណើសម្រាប់ព័ត៌មាន។
  2. មានអន្តរកម្មជាលើកដំបូងជាមួយអតិថិជននិងសិក្សាតម្រូវការរបស់គាត់។
  3. អភិវឌ្ឍនិងផ្តល់ដំណោះស្រាយដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការទាំងអស់។
  4. បន្ទាប់ពីនេះអតិថិជនត្រូវការពេលវេលាដើម្បីវិភាគព័ត៌មានដែលទទួលបាន។ ការហាមឃាត់ការលក់ហៅដំណាក់កាលនេះ - ការវាយតម្លៃនៃការសម្រេចចិត្ត។
  5. ការចរចារដើម្បីបញ្ជាក់ពីពត៌មានលំអិតខុសៗគ្នា: តម្លៃលក្ខខ័ណ្ឌល័ក្ខខ័ណ្ឌនិងច្រើនទៀត។
  6. នៅពេលគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានគេយកទៅគិតគូរអតិថិជនផ្តល់ប្រាក់កក់ហើយប្រតិបត្តិការត្រូវបានរៀបចំ។
  7. វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលមិនត្រូវភ្លេចអំពីសេវាកម្មបន្ទាប់ពីការលក់។